Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, Düşün Satranç Evi web sitesi üzerinden dijital eğitim, canlı eğitim talebi veya fiziksel ürün satın alma işlemi öncesinde kullanıcıyı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı / Sağlayıcı Bilgileri

Satıcı/sağlayıcı: Düşün Satranç Evi
Telefon: (0282) 673 77 37
WhatsApp: (0546) 764 2842
E-posta: info@dsechess.com
Adres: Nusratiye, Filbahar Sk. No:11, 59860 Çorlu/Tekirdağ

2. Mal veya Hizmetin Temel Nitelikleri

Satın alınacak eğitim, ürün veya hizmetin adı, temel özellikleri, fiyatı, varsa indirimli fiyatı, adet bilgisi, varyant bilgisi, teslimat veya erişim koşulları sipariş ekranında kullanıcıya gösterilir. Kullanıcı, siparişi onaylamadan önce bu bilgileri kontrol etmelidir.

3. Dijital Eğitimler

Dijital eğitimler, öğrencinin üyelik hesabına tanımlanır. Video dersler, ders dokümanları, sınavlar ve eğitim içeriği platform kuralları çerçevesinde kullanılabilir. Eğitim erişimi kişiye özeldir ve üçüncü kişilerle paylaşılamaz.

4. Canlı Eğitimler

Canlı eğitimler talebe göre planlanır. Ders günü, saati, katılımcı sayısı ve eğitim odası bilgisi iletişim kanalları üzerinden veya sistem içinde kullanıcıya bildirilebilir.

5. Fiziksel Ürünler

Satranç takımı, satranç saati, kitap, eğitim materyali ve benzeri fiziksel ürünlerde teslimat, sipariş sırasında belirtilen adrese yapılır. Kargo bedeli ve varsa ek masraflar ödeme aşamasında kullanıcıya gösterilir.

6. Toplam Fiyat ve Ödeme

Ürün veya hizmetin toplam bedeli, vergiler dahil fiyatı, indirimleri, kargo bedeli ve ödeme yöntemi sipariş özetinde yer alır. Ödeme; kredi kartı, banka havalesi/EFT veya platformda sunulan diğer yöntemlerle yapılabilir.

7. Cayma Hakkı

Kullanıcı, fiziksel ürünlerde yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında cayma hakkına sahip olabilir. Dijital eğitimlerde erişim başlatılmış, video/doküman kullanılmış veya hizmet ifasına başlanmışsa iade ve cayma talepleri dijital içerik niteliği dikkate alınarak değerlendirilir.

8. Teslimat ve Erişim

Dijital eğitim erişimi, ödeme onayı sonrasında öğrenci hesabına tanımlanır. Fiziksel ürünler, stok ve kargo süreçlerine göre hazırlanarak gönderilir. Kargo takip bilgisi sipariş sonrasında kullanıcıyla paylaşılabilir.

9. Şikayet ve Başvuru

Kullanıcılar sipariş, eğitim erişimi, iade veya teknik destek talepleri için info@dsechess.com adresinden ya da WhatsApp hattından Düşün Satranç Evi'ne ulaşabilir. Tüketici mevzuatından doğan yasal başvuru hakları saklıdır.

10. Onay

Kullanıcı, ödeme aşamasında siparişini onaylamadan önce bu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.